Meistä

2 vuoden takuumme

Koska emme ole valtuutettu TAG Heuer -jälleenmyyjä, kellot eivät kuulu TAG Heuerin virallisen 5 vuoden takuun piiriin meidän kauttamme. Sen sijaan myönnämme oman takuun, jonka pituus on 2 vuotta toimituspäivästä – tämä on voimassa TimeDrip-takuuna.

Mitä takuu kattaa

• Koneiston ja sen sisäisten komponenttien valmistusviat.
• Kotelon, kruunun ja painikkeiden viat, jotka johtuvat valmistusvirheestä.
• Kellotaulun, viisareiden ja lasin toimintaviat, joita ei ole aiheuttanut ulkoinen vaikutus.

Mitä takuu ei kata

• Paristonvaihto – quartz-koneistot toimivat paristolla, eikä normaalia kulutusta korvata. Jos paristo on tyhjä vastaanotettaessa, se kuitenkin vaihdetaan takuuaikana.
• Iskuista, naarmuista tai virheellisestä hoidosta johtuvat vauriot lasille, rannekkeelle, hihnalle tai kotelolle.
• Vesivauriot, jos kruunua ei ole ruuvattu kiinni tai kelloa on käytetty ohjeiden vastaisesti.
• Muun kuin TimeDrip AB:n tekemät muutokset tai korjaukset.

Näin teet reklamaation

1. Ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian osoitteessa kontakt@timedrip.se ja kuvaile vika. Liitä mielellään kuvia tai videota.
2. Arvioimme tapauksen ja palaamme asiaan 1–3 arkipäivän kuluessa.
3. Hyväksytyn reklamaation yhteydessä vastaamme palautusrahdista ja korjaamme vian tai vaihdamme kellon vastaavaan tarvittaessa.

Takuu koskee ainoastaan suoraan TimeDrip AB:ltä ostettuja kelloja, joita ei ole peukaloitu tai huollettu valtuuttamattoman tahon toimesta. Myymme yksinomaan quartz-koneistoja; solar- ja Connected-mallit eivät kuulu valikoimaamme.

Vertailuhintamme perustuvat TAG Heuerin virallisiin suositushintoihin osoitteessa tagheuer.com. Koska nämä hinnat ilmoitetaan joissain tapauksissa Yhdysvaltain dollareina, ne muunnetaan Ruotsin kruunuiksi. Vertailuhinta on siksi arvio, johon voivat vaikuttaa valuuttakurssit, verot sekä markkinoiden väliset hintaerot.

TimeDripin hinnat ilmoitetaan Ruotsin kruunuissa ja ovat kokonaishintoja, jotka yksityisasiakas maksaa. Alin myyntihintamme TAG Heuer -kellolle on 9 990 SEK. Hinta voi vaihdella mallin, hankintahinnan, saatavuuden sekä sen mukaan, kuuluuko malli edelleen TAG Heuerin nykyiseen valikoimaan vai onko se poistunut.

Osa valikoimastamme koostuu vanhemmista varastoiduista kelloista, joita on aiemmin myyty tai jaeltu EU:n alueella. Kellot voivat olla käyttämättömiä ja edelleen erittäin hyvässä tai uudenveroisessa kunnossa, vaikka TAG Heuerin alkuperäinen valmistajan takuu on saattanut osittain tai kokonaan päättyä. Jokaisen kellon todellinen kunto, tarvikkeet ja mahdollinen jäljellä oleva valmistajan takuu ilmoitetaan tai vahvistetaan ennen ostoa.

Kun sekä tuote että TimeDripin hankinta täyttävät arvonlisäverolain vaatimukset, sovelletaan käytettyjen tavaroiden voittomarginaaliverotusta (VMB). Sääntöjen mukaan verotus lasketaan jälleenmyyjän voittomarginaalin perusteella sen sijaan, että arvonlisävero ilmoitettaisiin erikseen koko myyntihinnasta.

Ruotsin verovirasto (Skatteverket) tarkentaa seuraavaa:

”Jos myyjä on veloittanut arvonlisäveron laskulla ostaessasi tuotteen, et saa käyttää voittomarginaaliverotusta.”

TimeDrip soveltaa siksi voittomarginaaliverotusta vain, kun kyseisen kellon ja dokumentoidun hankinnan edellytykset täyttyvät. Jos TimeDripin hankinnasta on veloitettu tavallinen arvonlisävero, sovelletaan sen sijaan tavallisia arvonlisäverosääntöjä.

Voittomarginaaliverotuksen mukaisessa myynnissä laskulla tai kuitilla ei ilmoiteta erillistä arvonlisäveron määrää. Ostaja ei siksi voi tehdä vähennystä ostoihin sisältyvästä arvonlisäverosta. Myyntiasiakirja merkitään näissä tapauksissa seuraavasti:

Käytettyjen tavaroiden voittomarginaaliverotus.

Voittomarginaaliverotus ei vaikuta yksityisasiakkaan lakisääteiseen kuluttajansuojaan. TAG Heuerin vapaaehtoinen valmistajan takuu on erillinen kuluttajansuojalain mukaisesta reklamaatio-oikeudesta (konsumentköplagen 2022:260). Kun yksityishenkilö ostaa TimeDripiltä, hänellä on oikeus reklamoida alkuperäisistä vioista jopa kolmen vuoden ajan ostosta, vaikka valmistajan takuu olisi päättynyt.

Ota rohkeasti yhteyttä saadaksesi ajantasaisen hinnan, toimitusajan, kunnon, sisällön ja takuutiedot sinua kiinnostavasta mallista.

Lähde: Skatteverket – käytettyjen tavaroiden voittomarginaaliverotus

Usein kysytyt kysymykset

Ovatko kellot aitoja?

Kyllä. Jokainen kello tarkastetaan ennen toimitusta ja toimitetaan alkuperäisessä rasiassa takuukortin kanssa aitoustodisteena.

Mikä takuu on voimassa?

Myönnämme 2 vuoden TimeDrip-takuun toimituspäivästä. Se kattaa koneiston, kotelon ja kruunun valmistusviat, mutta ei paristonvaihtoa, ulkoisia vaurioita eikä virheellistä hoitoa.

Miten hinnat voivat olla näin alhaisia?

Käymme usein kauppaa suurina erinä uusilla ja käytetyillä tuotteilla EU:n alueella, minkä ansiosta voimme tarjota hintoja noin 60 % suositushinnasta.

Mistä kellot lähetetään?

Varastossa olevat kellot lähetetään Ruotsista 1–3 arkipäivän kuluessa. Jos malli on EU:n sisäisellä toimittajalla, toimitus voi kestää jopa 14 päivää. Tullimaksuja ei peritä.

Näin käsittelemme reklamaatiosi

1. Lähetä tapaus. Täytä alla oleva lomake tilausnumerolla, mallilla, viitenumerolla ja selkeällä kuvauksella viasta. Liitä kuvat ja kopio kuitista.
2. Arvioimme tapauksen. Käymme aineiston läpi 1–3 arkipäivän kuluessa ja tarkistamme, kuuluuko vika 2 vuoden takuumme piiriin.
3. Palaute. Saat sähköpostitse tiedon seuraavasta vaiheesta – hyväksytty reklamaatio, lisäkysymykset tai perusteltu hylkäys.
4. Palautus. Hyväksytyn reklamaation yhteydessä lähetämme palautustarran. Kun kello saapuu meille, korjaamme vian, vaihdamme kellon vastaavaan malliin tarvittaessa tai palautamme oston hinnan.